Правила создания и использования UTM-меток
Мы все знаем, что для того, чтобы стать крутым маркетологом, нужно уметь измерять свой успех и свое влияние. И что важно для аналитики данных, так это иметь возможность максимально точно идентифицировать неизвестный трафик. Вот тут-то и пригодятся UTM-теги или как их часто называют - метки.
Их внедрение может принести вам пользу - даже если вы уже активный пользователь продвинутых инструментов анализа данных. Почему именно так - расскажем далее. Наливайте кофе и поехали!
1. Что это такое и как они работают
UTM (Urchin Tracking Module) - это умный фрагмент кода, следующий за URL-адресом, который помогает передавать обратно в ваши аналитические системы информацию о том, откуда поступают переходы или частью какой кампании является статья или страница. Это, в свою очередь, поможет вам понять, что и где читается и какой подход наиболее эффективен.
Пример URL-адреса с UTM-тегами.
UTM-метки всегда помещаются за вопросительным знаком, что означает, что они не влияют (и не будут влиять) на целевую страницу. Каждый UTM состоит из нескольких частей, каждая из которых разделена амперсандом, и может включать следующее:
Отдельный сайт/источник.
Канал, откуда поступают пользователи, например социальные сети, электронная почта, реферальная ссылка.
Носитель/девайс.
Мобильный телефон или компьютер с которого был осуществлен переход по ссылке.
Идентификатор маркетинговой кампании, который используется для определения того, частью какой рекламной кампании является данная ссылка.
Контент/дополнительная опция, позволяющая аналитикам различать изображения, например, в информационных постах.
Ключ/ключевая фраза необходима для контекстной рекламы и определяет ключевые слова, которые лучше всего сработали и привели пользователей.
Что именно добавлять, вы можете решить сами - вы можете начать с простого, используя только Medium и Source.
Наш совет - всегда включать метки источника и носителя, поскольку это те показатели, которые вы, чаще всего учитываются при анализе данных.
Все рекламные кампании под контролем
Подключение каналов и полный отчет за 3 минуты
2. Три главных преимущества UTM-меток
Во-первых, они помогают вам понять и отслеживать источники трафика вашего веб-сайта
Вы можете увидеть людей, перешедших на веб-сайт, из ваших постов во ВКонтакте, содержащих часть source (источник)=vk.
Если вы используете UTM-теги, возникает меньше путаницы в отношении того, что и откуда пришло.
Во-вторых, они более эффективно измеряют отдачу и рентабельность инвестиций.
UTM-метки позволяют идентифицировать данные, что, в свою очередь, позволит вам делать более точные выводы в ходе анализа и лучше видеть, какие каналы или контент обеспечивают наибольшую посещаемость, вовлеченность и, в конечном счете, конверсии. Это подскажет вам, на стратегическом уровне, к каким именно каналам и (типам) контента вам следует приложить больше всего усилий. Кроме того, пользуясь согласованным тегом для всего распространяемого контента, вы можете измерить влияние и рентабельность инвестиций.
Наконец, в-третьих, позволяет экспериментировать с контентом
Вы сможете выполнять A /B-тесты, например, для отдельных постов или объявлений. Если, скажем, реклама состоит из 4 объявлений с небольшими различиями между ними, вы можете провести A / B-тест для них, используя content. Носитель, источник и тег кампании останутся прежними, так что вы сможете очень легко группировать переходы. Также вы можете увидеть в своей аналитике, какая реклама на самом деле привела к наиболее активному привлечению посетителей веб-сайта. Отдельная статья о повышении посещаемости сайта.
3. Utm-теги очень просты в создании, но вам стоит создать стратегию их применения
Самое главное, чтобы вся компания была на одной волне и следовала одним и тем же рекомендациям, или, по крайней мере, люди, участвующие в распространении вашего контента. Должна существовать стратегия, которой следуют все, чтобы быть уверенными, что трафик веб-сайта связан с требуемой информацией.
Итак, вы можете начать с того, определите конкретные цели.
Каковы ваши ключевые показатели эффективности?
Какие показатели важны для отслеживания вашего бизнеса?
Как только у вас будет четкий ответ на эти вопросы, вы сможете решить, что конкретно вам стоит идентифицировать, чтобы получить желаемую информацию. Кроме того, убедитесь, что вы знаете разницу между типами тегов, и что у вас не возникнет никаких проблем с их разделением.
Управление отзывами
Повышение конверсии сайта
автоматизации маркетинга
4. Как же генерировать эти метки?
Хороший вопрос. Существует несколько простых инструментов, которые помогут вам их создать, наиболее распространенным из которых является Google URL Builder, Tilda и многие другие.
Вы также можете создать свой собственный инструмент или таблицу Excel для создания. Это позволит вам заранее определить важные теги для вашей компании и оставит очень мало возможностей для ошибок других.
5. Распространенные ошибки
Использовать метки для всего подряд. Нужны UTM-теги для разметки только в том случае, если у вас есть для этого четкая цель. Подумайте дважды, прежде чем добавлять к трафику, который уже помечен автоматически.
Копирование существующей ссылки без предварительной проверки UTM-тегов. Например, ваш специалист по маркетингу в социальных сетях мог опубликовать статью во Вконтакте, вставляя правильные метки. Далее ваш торговый представитель видит публикацию и хочет поделиться ссылкой с клиентом. Результатом будет то, что оба этих посещения веб-сайта будут отслеживаться как переходы из ВКонтакте, в то время как на самом деле второе посещение было прямым переходом по ссылке.
Будьте последовательными в ваших обозначениях. Это особенно важно при использовании тега кампании для идентификации всего трафика, относящегося к одной РК. Проверьте, что все в метке одни и те же слова. Ошибки, связанные с написанием (по сравнению со строчными) или опечатками, очень распространены, и их легко избежать.
6. Чек-лист для создания правильных меток
Разделяйте платный трафик и органический в социальных сетях. Это позволит вам легко сгруппировать статистику по контенту, который является частью платного трафика, и контенту, который органично размещается в социальных сетях.
Берите те же обозначения, что и в аналитической системе, например Яндекс. Метрика, чтобы у вас не было двух версий одного и того же источника или носителя.
Важно! Как только переходы по ссылке с UTM-тегами обработаны вашей аналитической системой, они не могут быть изменены. Поэтому удостоверьтесь, что созданные UTM являются именно теми, которые вам необходимы.
Рекомендуется сократить ссылку с помощью Bitly или аналогичного инструмента. Таким образом, получатель не увидит длинный URL-адрес, который вы создали, и будет менее очевидно, что вы явно хотите отслеживать посещения его веб-сайта.
Пример ссылки получившейся ссылки: bit.ly/3SoJk76
Чек-лист
✅1. Пишите только строчными буквами.
✅2. Проверяйте, что вы не допустили никаких опечаток.
✅3. Не ставьте пробелы. При необходимости добавляйте подчеркивание или дефис для разделения слов.
✅4. Всегда проверяйте конечный URL-адрес с помощью тегов, прежде чем делиться им.
✅5. Создайте образцы обозначений и покажите всей команде.
✅6. И, наконец, если вы сочетаете метки с инструментом аналитики, вы сможете вывести свою аналитику на новый уровень. Вы можете комбинировать информацию из UTM-тегов с такими показателями, как лояльность, вовлеченность и многое другое.
Надеемся, что данная статья была для вас полезной. Приходите еще)
Получайте статьи на почту!
