Письма, которые работают: как составить эффективную цепочку для “холодной” email-рассылки
Узнайте, как правильно создать цепочку писем для холодной рассылки, чтобы повысить эффективность вашего email-маркетинга. Пошагово, стратегии и советы для успешных рассылок в одной статье.
Холодная email-рассылка — это отправка писем потенциальным клиентам, которые ещё не знают о вашей компании или услугах. Это эффективный способ заявить о себе и привлечь новых клиентов Это мощный инструмент для продвижения бизнеса и повышения лояльности существующих клиентов.. Вы отправляете серию писем, чтобы заинтересовать людей и побудить их к действию
Итак, поехали!
- Разработайте план цепочки писем. Определите, какую цель вы хотите достичь с ее помощью, например, заключение сделки, поиск партнёров или привлечение инвесторов. Это поможет разделить процесс на этапы, каждый из которых будет отдельным письмом в цепочке.
- Сделайте цепочку логичной и последовательной. Каждое письмо должно быть связано с предыдущим и следующим, предоставляя информацию постепенно, начиная с общей информации и переходя к более конкретным деталям. Например, начните с письма, представляющего вас и ваше уникальное торговое предложение, затем добавьте дополнительную информацию, примеры, отзывы клиентов и другие аргументы.
- Учитывайте контекст. Каждое новое письмо в цепочке должно учитывать предыдущие коммуникации, напоминая о них и отмечая интересные моменты из ответов потенциальных клиентов. Так вы установите доверительные отношения и продемонстрируете, что внимательно читаете и отвечаете на письма.
- Экспериментируйте с контентом и форматом. Используйте разнообразные методы, чтобы сделать серию писем более интересной и удерживать внимание читателей.
- Начните отправлять письма и отслеживайте статистику. Регулярно отслеживайте результаты после запуска рассылки. Чтобы повысить открываемость сообщений, тестируйте заголовки и темы. Количество ответов зависит от вашей ниши, целевой аудитории и предложения.
Первое письмо из серии — это ключ к привлечению внимания потенциального клиента. Оно должно быть привлекательным, информативным и мотивировать к дальнейшему сотрудничеству. Вот несколько советов по его составлению:
Приветствие и представление: начните с приветствия и представления себя или компании. Это поможет наладить контакт и создать доверительную атмосферу. Например: «Здравствуйте! Меня зовут ваше имя, я представляю компанию название компании. Мы специализируемся на (описание деятельности)».
Описание проблемы: расскажите о проблеме, которую решает ваш продукт или услуга. Подчеркните, как эта проблема влияет на жизнь или бизнес получателя.
Решение проблемы: предложите решение проблемы с помощью вашего продукта или услуги. Объясните, как это решение может помочь получателю улучшить свою жизнь или бизнес.
Призыв к действию: завершите письмо призывом к действию, который побудит получателя продолжить взаимодействие. Например: «Если вы заинтересованы в продукте/услуге, оставьте заявку на консультацию или свяжитесь с нами по телефону номер телефона».
Тестирование: перед отправкой проверьте письмо на небольшой группе потенциальных клиентов. Соберите обратную связь и внесите необходимые изменения перед массовой рассылкой.
Помните, что первое письмо должно вызвать интерес получателя к тому, что вы предлагаете и подвести к сотрудничеству с вами.
Второе письмо в цепочке должно быть ориентировано на поддержание интереса получателя и стимулирование его к действию. Вот несколько советов по его написанию:
Приветствие и напоминание: начните письмо с приветствия и напомните адресату о себе или вашей компании. Это поможет установить личный контакт и напомнить о предыдущем взаимодействии.
Подтверждение интереса: подчеркните, почему ваш продукт или услуга могут быть интересны получателю. Расскажите о дополнительных преимуществах или особенностях, которые не были упомянуты в первом письме
Призыв к действию: предложите получателю выполнить конкретное действие, которое будет способствовать дальнейшему взаимодействию.
Ответы на вопросы: если у получателя есть вопросы или сомнения, предоставьте дополнительную информацию или аргументы, чтобы развеять их
Помните, что второе письмо должно усилить интерес получателя и направить его к следующему шагу в процессе взаимодействия.
Третье письмо в цепочке должно укрепить интерес получателя и подтолкнуть его к нужному действию. Вот несколько советов по написанию этого письма:
Предложите скидку или особое предложение. Это привлечёт внимание получателя и побудит его совершить покупку.
Создайте ощущение срочности. Скажите, что предложение действует ограниченное время или что количество товаров ограничено. Это ускорит принятие решения получателем.
Опишите преимущества сотрудничества с вашей компанией. Объясните, почему ваша компания — лучший выбор для получателя.
Адаптируйте каждое письмо под конкретную аудиторию и цель рассылки.
Оформление рассылок и его влияние на эффективность. Как угодить разной аудитории.
Создавая дизайн рассылки, помните, что он должен быть понятным и интересным для вашей целевой аудитории. Это особенно важно, если вы обращаетесь к разным группам людей с разными ожиданиями и предпочтениями.
Например, молодые продвинутые IT-специалисты из крупных компаний в столице могут оценить современный дизайн рассылки за его оригинальность и актуальность. Но руководители небольших компаний в провинции старшего возраста могут посчитать такой дизайн непривычным и подозрительным, предпочитая традиционный и понятный стиль.
Чтобы определить наиболее эффективный дизайн для вашей аудитории, проведите A/B-тестирование. Сравните результаты рассылок с разным оформлением и выберите оптимальный вариант. Но учитывайте свою статистику и особенности целевой группы.
Помните, что в B2B продажах главное — содержание, а не оформление. Уделите внимание информативности, полезности рассылки и её соответствию потребностям потенциальных клиентов.
При разработке дизайна рассылки учитывайте особенности вашей целевой аудитории и её ожидания.
Так вы сможете создать эффективное и привлекательное сообщение, которое поможет достичь ваших бизнес-целей.
1. Не отправляйте письма слишком часто. Давайте подписчикам время ознакомиться с предыдущими письмами и заинтересоваться вашими предложениями.
2. Создавайте качественный контент. Предоставляйте полезную и интересную информацию, которая будет полезна вашим подписчикам.
3. Персонализируйте письма. Адаптируйте их к интересам и потребностям подписчиков, используя их имена, предпочтения и предыдущие взаимодействия.
4. Избегайте подозрительных действий. Не применяйте агрессивные методы убеждения и сомнительные методы сбора данных.
5. Соблюдайте этические нормы. Не нарушайте личных границ получателей и не отправляйте спам. Избегайте неуместных тем, таких как политика, религия или личные вопросы.
6. Пользуйтесь проверенными почтовыми сервисами. Выбирайте надёжные почтовые сервисы с высоким уровнем доставки и защитой от спама.
7. Анализируйте результаты. Отслеживайте статистику рассылок, включая открываемость, клики и конверсию. Изучайте данные, чтобы определить, какие аспекты вашей стратегии работают хорошо, а какие нуждаются в улучшении.
8. Будьте понятны. Если вы предлагаете товары или услуги, будьте честны и открыты в своих сообщениях. Не обещайте заоблачных результатов или преимуществ, которые не соответствуют действительности.
Следуя этим рекомендациям, вы повысите шансы на то, что ваши письма будут восприниматься как полезная и ценная информация, а не как спам.