Умные рассылки для увеличения продаж ресторанов
Казалось бы, всё идеально: гости довольны кухней и обслуживанием, отзывы хорошие. Но почему-то продажи не растут? Новые клиенты появляются редко, а старые возвращаются недостаточно часто. В условиях жёсткой конкуренции даже отличное заведение рискует остаться без стабильного потока гостей. Сегодня у каждого в смартфоне десятки ресторанов, кафе и сервисов доставки, а также платформы с отзывами и рекомендациями. Без напоминаний гости могут забыть о вас, а бонусы — так и остаться неиспользованными, особенно когда вокруг столько новых вариантов.
Чтобы удерживать внимание гостя, сегодня уже недостаточно просто хорошо готовить. Нужно выстраивать диалог — персональный, ненавязчивый и своевременный. Но времени у менеджеров на это нет. А «холодные» рассылки работают слабо.
Решение — автоматизированные рассылки в WhatsApp и Telegram, которые действительно возвращают клиентов, повышают средний чек и помогают собирать обратную связь. С этим справляется сервис Daily Bot.
Все рекламные кампании под контролем
Подключение каналов и полный отчет за 3 минуты
Гости часто забывают о вашем заведении или выбирают конкурентов. Daily Bot находит таких клиентов в базе и отправляет персональные предложения:
- приглашает на ужин со скидкой в честь прошедшего дня рождения;
- напоминает об использовании бонусов;
- деликатно возвращает внимание к заведению с помощью автоматических рассылок.
2. Напоминание о праздниках и увеличение среднего чека
Сервис заранее напоминает гостям о предстоящих событиях — за месяц или несколько недель, когда они как раз выбирают место для праздника. Это работает эффективнее стандартных рассылок — ИИ анализирует предпочтения гостя и подбирает те варианты, которые ему могут быть интересны.
3. Собирает обратную связь и отправляет лучшие отзывы на карты
Чем выше рейтинг, тем чаще гости вас выбирают. Вот как это работает:
- Мгновенный сбор отзывов - бот запрашивает мнение сразу после визита или доставки, когда впечатления еще свежи (именно это дает максимальный отклик!);
- Автоматически благодарит за положительные отзывы и мягко предлагает опубликовать их на картах;
- При негативной оценке мгновенно оповещает менеджеров - чтобы вы могли оперативно исправить ситуацию.
Глубокая аналитика и адаптация под каждый диалог: Daily Bot использует передовые ИИ-модели: DeepSeek V3 анализирует эмоции и контекст сообщений, а ChatGPT обеспечивает естественные, персонализированные ответы вместо шаблонных фраз.
Интеграция с Айко и мессенджерами: Daily Bot работает с WhatsApp и Telegram, быстро подключается и использует данные из Айко: история заказов, дни рождения, баллы, визиты.
Самообучение: Чем больше работает бот, тем лучше понимает гостей и эффективнее ведёт диалоги. ИИ-ассистент сам распределяет потоки сообщений, чтобы избежать блокировки или не надоедать гостям.
Реальный результат: +17% возврата гостей без дополнительных скидок
- клиенты начали посещать заведение на 17% чаще;
- число отзывов на 2ГИС выросло в 2,5 раза;
- рассылки стали приносить больше откликов (CTR сообщений — 38%).
Daily Bot — это не про «очередной чат-бот». Это инструмент для увеличения продаж в ресторанном бизнесе, который:
- возвращает гостей;
- повышает средний чек;
- собирает отзывы и помогает управлять репутацией.
