{org} - название организации (название филиала)
{name} - имя клиента
Переменные в шаблоне
Шаблоны ответов на отзывы разной тональности, с использованием двух переменных имя
клиента и название вашей организации. Отзывы подготовлены под кафе или ресторан, вы
можете адаптировать их под свой проект.
клиента и название вашей организации. Отзывы подготовлены под кафе или ресторан, вы
можете адаптировать их под свой проект.
Шаблоны ответов на отзывы
Далее нажмите Настроить шаблоны. Добавьте Название, Текст и нажмите кнопку Создать.
Шаблоны сквозные и доступны для всех филиалов сети.
Шаблоны сквозные и доступны для всех филиалов сети.
Перейдите в раздел Отзывы и нажмите кнопку Ответить.
Добавление шаблона
- Высокая оценка Добрый день, {name}! ✨🌿 Спасибо за вашу высокую оценку. Очень рады,
что вы остались довольны. Надеемся увидеть вас вновь в нашем кафе! С уважением, команда {org} - Благодарность Добрый день, {name}! ✨Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда рады
вас видеть в нашем кафе. С уважением, команда {org} 🌿 - Подробный Добрый день, {name}! Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку. Рады,
что у вас остались приятные впечатления о визите в наше кафе. Всегда рады вас видеть! 🌿💚
С уважением, команда {org} - Обратная связь Добрый день, {name}! Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что у вас
сложилось такое впечатление о посещении нашего кафе. Надеемся, вы дадите нам еще один шанс 🙌🏻
С уважением, команда {org} - По телефону Добрый день, {name}! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас
сложились такие впечатления о посещении нашего кафе. Будьте любезны, свяжитесь с нами по
телефону для обсуждения данной ситуации 🙌🏻 Тел: +7 900 000-00-00. С уважением, команда {org} - Команда Добрый день, {name}! Нам очень жаль, что сложились такие впечатления. Проведём
дополнительную работу с персоналом, чтобы больше такого не повторялось. Надеемся, что мы
встретимся ещё раз, но уже на позитивной ноте 🙌 С уважением, команда {org}
Шаблоны отзывов