{org} - название организации (название филиала)
Переменные в шаблоне
Шаблоны ответов на отзывы разной тональности, с использованием двух переменных имя 
клиента и название вашей организации. Отзывы подготовлены под кафе или ресторан, вы 
можете адаптировать их под свой проект.
Шаблоны ответов на отзывы
Далее нажмите Настроить шаблоны. Добавьте Название, Текст и нажмите кнопку Создать
Шаблоны сквозные и доступны для всех филиалов сети.
Перейдите в раздел Отзывы и нажмите кнопку Ответить
Добавление шаблона
  • Высокая оценка Добрый день, {name}! ✨🌿 Спасибо за вашу высокую оценку. Очень рады, 
    что вы остались довольны. Надеемся увидеть вас вновь в нашем кафе! С уважением, команда {org}

  • Благодарность Добрый день, {name}! ✨Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда рады 
    вас видеть в нашем кафе. С уважением, команда {org} 🌿

  • Подробный Добрый день, {name}! Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку. Рады, 
    что у вас остались приятные впечатления о визите в наше кафе. Всегда рады вас видеть! 🌿💚 
    С уважением, команда {org}

  • Обратная связь Добрый день, {name}! Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что у вас 
    сложилось такое впечатление о посещении нашего кафе. Надеемся, вы дадите нам еще один шанс 🙌🏻 
    С уважением, команда {org}

  • По телефону Добрый день, {name}! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас 
    сложились такие впечатления о посещении нашего кафе. Будьте любезны, свяжитесь с нами по 
    телефону для обсуждения данной ситуации 🙌🏻 Тел: +7 900 000-00-00. С уважением, команда {org}

  • Команда Добрый день, {name}! Нам очень жаль, что сложились такие впечатления. Проведём 
    дополнительную работу с персоналом, чтобы больше такого не повторялось. Надеемся, что мы 
    встретимся ещё раз, но уже на позитивной ноте 🙌 С уважением, команда {org}
Шаблоны отзывов