Переходим в раздел Отзывы - настройка и нажимаем на иконку + и вводим название формы

Только оценка:
Клиент ставит оценку (от 1 до 5) и сразу перенаправляется на страницу агрегаторов или форму обратной связи. Такой формат отлично подходит, для проектов с большим количеством клиентов. (Кафе, доставка, кофе, цветы и т.д.) и с целью получения больше отзывов и оценок на агрегаторах.

Оценка и отзыв:
Клиент при любой оценке, оставляет отзыв в форме обратной связи, при переходе на страницу агрегаторов отзыв копируется в буфер обмена, а при переходе на сервис отзывов дублируется оценка и вставляется отзыв из буфера. Такой формат подойдет, если вы хотите получать больше обратной связи от клиентов, а не только оценки на агрегаторах.

Обратная связь.
Форма при котором при любой оценке нет перехода на страницу агрегаторов, ответы остаются только в сервисе. Такой формат подходит для того, чтобы получить только обратную связь и работы с агрегаторами не актуальна.

При клике на названии (Тестовая форма), его можно изменить

Под формой обратной связи, можно выводить отзывы клиентов, для этого выберете в настройках, показывать отзывы - да и отметьте нужные отзывы звездочкой на странице Отзывы

Если ваш рейтинг на Яндекс Картах 4,8 то оценка в 4 будет для вас отрицательной, поэтому вам нужно настроить параметр Оценка для публикации - 5. Тогда все отзывы с оценкой в 5 звезд будут перенаправляться на карты, а оценки 4 и ниже отправляться в службу поддержки. Если вы хотите получить уведомлениях о всех отзывах 4 и ниже, установите параметр Уведомления о новых отзывах на 4 звезды. Уведомления будут приходить на Email и/или в Telegram.

Например, оценка 5 для вас — это норма и уведомления не нужны, а вот все что ниже нужно разбирать детальнее, поэтому рекомендуем подключить уведомления на email/telegram о новых отзывах.

Перейдите на вкладку Настройка - Подписаться на уведомления. Для уведомления в ТГ, нужно подписаться на бота.

Можно добавить баннеры на все 3 страницы формы - Страница оценки - Страница агрегаторов (доступно добавление ссылки в баннер) - Страница благодарности (доступно добавление ссылки в баннер)

В настройках внешнего вида, доступна настройка кнопок, фона и текста.

На вкладке Содержание, доступна возможность добавить любой заголовок и описание на каждую из страниц.

Вы можете выбрать какие контакты хотели бы собирать и настроить обязательность заполнения этих данных.

При оценке 4 и ниже, можно указать свой мессенджер (ВК, Telegram, WhatsApp, почта) для быстрой обратной связи и отработки возражений.

Вы можете добавить несколько ссылок на агрегаторы, на которые хотите получить новые оценки и отзывы.

Яндекс Карты
Перейдите на карты найдите в поиске свою компанию и перейдите на вкладку отзывы - нажмите на оценку (звездочки) или кнопку оставить отзыв и дождитесь всплывающего окна. Далее скопируйте ссылку из адресной строки, тогда при переходе из формы, откроется сразу форма отзывов.
Пример ссылки: https://yandex.ru/maps/org/dantistoff/204971783186/reviews/?add-review=true&ll=37.663164%2C55.748257&mode=search&sll=37.617700%2C55.755863&sspn=1.480408%2C0.694667&tab=reviews&text=Стоматологния&z=12

2 ГИС
Перейдите на 2ГИС , вашего города и найдите вашу организацию, перейдите на вкладку отзывы и нажмите оставить отзыв. Когда увидите всплывающее окно, скопируйте адрес текущей страницы и добавить в настройки формы DailyGrow.
Пример: **https://2gis.ru/kirov/search/стоматология/rubricId/226/firm/70000001006686369/tab/reviews?writeReview**

После завершения настроек, можно протестировать работу формы нажав на кнопку Перейти

*Если у вас остались вопросы или вы хотите подключить какую-либо функцию, вы можете связаться с нами, и мы поможем со всем разобраться.

Также вы можете ознакомиться со статьями: